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自動返信メールや発送通知のメールをお送りしますので できるだけPC用のメールアドレスをお勧めします。 フリーメール（@google.comや@yahoo.co.jpなど）でも構いません。 キャリアメール（@docomo.ne.jp @ezweb.ne.jpなど携帯電話会社のアドレス）は URL付きのメールを自動でブロックしてしまう仕様になっているようで 「メールが届かない」という事案に繋がりますのでお勧めしません。

「受注確認メール」は通常、ご注文時から翌営業日以内にお送りします。 「入金確認メール」は通常、ご入金日から翌営業日以内にお送りします。 「発送確認メール」は通常、発送日の夕方にお送りします。

迷惑メールとして受信拒否になっている可能性がほとんどです。 お手数ですがメールの設定をご確認ください。 キャリアメール（@docomo.ne.jp @ezweb.ne.jpなど携帯電話会社のアドレス）は 受信設定をしても自動で迷惑メール扱いとなるケースが多いようですのでご留意ください。

同一商品の多数注文については、事前にご相談いただければ可能な場合があります。 内容・着荷日などメールまたはお電話でご相談ください。 メールでのお問い合わせはこちら＜[email protected]＞

おおむね1か月前後です。商品のラベルに記載がありますのでご参照ください。

冷凍庫で保存をお願いします。解凍後は1日以内に消費してください。

お店ではレタス、ホウレンソウ、豆腐、しめじ、まいたけ、えのき、くずきり等です。 詳しくは同封の作り方説明書をご覧ください。

濃度によって完全に凍らない場合があります。 品質には問題ありませんので、安心してお召し上がりください。

基本的に4日後には到着する予定ですが沖縄や東北地方以北は1日ずれる場合がありますので予めご了承ください。

ご入金確認後に発送となります。 ご入金確認のタイミングによりましては、ご指定頂いたお届け日に間に合わない場合がございます。 その際は最短出荷日で出荷を行います。

ご注文の際、備考欄にお急ぎの旨を記入いただけますと、可能な限り対応します。 ご希望に添えない事もございますので、ご了承ください。

申し訳ありませんが日本国内のみのお届けになります。

ヤマト運輸です。

申し訳ありません、配送業者の指定はできかねます。

送り先が違うものは納品書を同封しませんのでご安心ください。 ご自宅用の場合はその旨備考欄に記入いただければご対応します。

1配送先につき下記送料を頂戴します。 【送料一覧】 北海道　1960円 北東北（青森県・秋田県・岩手県）　1160円 南東北（宮城県・山形県・福島県）　1060円 関東（茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県）　960円 信越（新潟県・長野県 ）　960円 北陸（富山県・石川県・福井県）　860円 中部（静岡県・愛知県・三重県・岐阜県）　860円 関西（大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県）　860円 中国（岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県）　860円 四国（香川県・徳島県・愛媛県・高知県)　860円 九州（福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県）　960円 沖縄　1960円

ご依頼頂ければ、発行いたします。ご注文の際、備考欄にお書きください。 例） 領収書希望 宛名 有限会社　起福 但し書き 品代 ＊贈り物など、届け先がご注文者様と異なる場合は領収書のみご注文者様にお送りします。

ご依頼いただければ、お付けします。ご注文の際、熨斗の欄にご記入ください。

クレジットカード払い・代金引換・銀行振込・ゆうちょ振替・後払い.com（コンビニ・銀行・郵便局での後払い）が使用できます。

メールにて受け付けておりますので、お気軽にお申し付けください。

振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

お振込みの際は、【ご注文者様のお名前フルネーム】でお振込み下さい。 お名前が異なる場合、ご本人確認が出来ず、配送手配を行うことが出来ませんのでご注意ください。 ご家族の方など他の方のお名前でお振込みの場合、確認できるまで発送は保留となります。 名義が異なる場合、ご入金後、メールにてご連絡頂きますと手続きがスムーズになります。

何らかの事情によってクレジットカード会社や後払いの審査が通らず、注文保留となっています。 お送りしたメールの内容に従って決済の変更をお願いいたします。 審査の内容に関しては、個人情報の関係上、ショップ側では分かりかねます。

メールの場合は「[email protected]」まで お電話の場合は「075-822-1357」までお願いします。 注文内容変更等のお問い合わせの場合、ご注文者様のお名前と注文番号の記載をお願いします。 また、変更のご連絡は商品到着日の２日前までにお願いします。 それ以降はご希望に添えない場合もございますので予めご了承下さい。 亀八本店へのお電話でのお問い合わせの際、実店舗になりますのでどうしてもお客様対応・来客対応が優先になり、 受付時間内であっても電話に出られないことがございます。ご容赦くださいませ。 お急ぎの場合以外はメールでのお問い合わせをお勧めいたします。

メールまたはお電話でご対応いたします。 ご連絡のタイミングによってはできない場合もございますのでご了承ください。

メールまたはお電話でご対応いたします。 ご連絡のタイミングによってはできない場合もございますのでご了承ください

メールまたはお電話でご対応いたします。 ご連絡のタイミングによってはできない場合もございますのでご了承ください。

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メールまたはお電話でご対応いたします。その際は下記の項目をお知らせください。 ＜お届け先＞ ・お名前 ・郵便番号 ・住所 ・電話番号

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初期不良の場合は当社が負担いたします。不良品、配送によるキズ破損がございましたら商品到着後3日以内に弊社メール窓口[email protected] までご連絡の上、当該商品を運賃着払いクール便で下記弊社所在地まで発送下さい。直ちに代替の商品をご用意いたします。 〒600-8387 京都市下京区高辻大宮町136番地 BACCHUS　SAKAE　1階 商品不良・誤送・輸送中の破損のみ受付けております。 生鮮食品という性質上、お客様のご都合による返品はいかなる理由においてもお受け出来ません。